Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

mr bet thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xem và xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ qua Live Chat
mr bet Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi về quyền riêng tư, liên hệ ngay

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tra cứu lịch sử xử lý thông tin qua email. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu có liên quan đến quyền riêng tư.
Trung tâm tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật thông tin liên lạc, số ví MoMo hoặc ZaloPay đang liên kết.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm chúng tôi cam kết với bạn

Bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là cách chúng tôi vận hành. Dưới đây là những việc chúng tôi thực hiện cụ thể để giữ dữ liệu của bạn an toàn, từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống mr bet đều được mã hóa SSL. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn — không lưu vô thời hạn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại mr bet

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà bạn có thể gặp khi dùng tài khoản mr bet — từ việc dữ liệu được lưu ở đâu, đến cách yêu cầu xóa thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như tên, email, số điện thoại và dữ liệu thanh toán — bao gồm số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp và rút tiền.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch trong hệ thống mr bet. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài chính cá nhân với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và thông báo kết quả sau khi hoàn tất.

Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép hoạt động. Khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa — không lưu thêm.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thanh toán và cập nhật trực tiếp. Nếu gặp sự cố, Live Chat hỗ trợ tiếng Việt có thể hướng dẫn từng bước.